AI Asistent pre výrobcu drevostavieb
Zákaznícky AI chatbot, ktorý komunikuje 24/7, kvalifikuje leady a zbiera kontaktné údaje - na nerozoznanie od človeka.
O projekte
JK Slovakia je výrobca drevostavieb, ktorý dostával veľké množstvo opakujúcich sa otázok od potenciálnych zákazníkov. Postavili sme mu AI asistenta, ktorý komunikuje na úrovni ľudského operátora a odbremeňuje zákaznícku podporu.
Výzva
Tím trávil neúmerne veľa času odpovedaním na rovnaké otázky a časť dopytov mimo pracovných hodín ostávala bez odozvy. Bolo treba zabezpečiť okamžitú, kvalitnú komunikáciu 24/7 bez straty ľudského tónu.
Riešenie
Vyvinuli sme AI chatbota trénovaného na kontexte firmy, ktorý komunikuje v takej kvalite, že nerozoznáte, či píšete s AI agentom alebo človekom. Asistent odpovedá na otázky, kvalifikuje leady, zbiera kontaktné údaje a odovzdáva ich priamo do CRM.
